Яндекс Про құпиялылық туралы мәлімдемесі

Бұл өз әрекетін тоқтатқан құжаттың ескі нұсқасы. Қолданыстағы нұсқасы келесі мекенжай бойынша орналастырылған: https://yandexgo.com/legal/yandexpro_privacy_notice/kk/.

Яндекс Про — халықаралық жоғары технологиялар компаниясы жасақтаған мобильді және веб-қосымшалар (әрі қарай екеуі үшін «қосымша» термині қолданылады).

Біздің қосымша Яндекс Go және Яндекс Еда мобильді және веб-қосымшаларындағы пайдаланушылардың («тұтынушылардың») тасымалдау және жеткізу сервистеріне тапсырыстарын қабылдауға мүмкіндік береді.

1. ОСЫ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ЖӨНІНДЕГІ МӘЛІМДЕМЕНІҢ МАҚСАТЫ ҚАНДАЙ?

Біз құпиялылықты қорғауға ұмтыламыз және өз қызметіміз бен сіздің дербес деректеріңізді өңдеу тәсілдеріне қатысты барынша ашық болғымыз келеді.

Осы Құпиялылық жөніндегі мәлімдеменің мақсаты – сізге біз сіздің дербес деректеріңізді қалай және не үшін өңдейтініміз туралы ақпарат беру.

2. СІЗДІҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ КІМ ӨҢДЕЙДІ?

2.1 Сіздің дербес деректеріңізді сіздің елде қызмет көрсететін компания өңдейді.

Бұл компаниялар құпиялылық туралы қолданыстағы заңдарға сәйкес, «деректерді бақылаушы» болады және дербес деректерді өңдеудің мақсаты мен құралдарын айқындайды.

Бренд	Ел	Компания	Мекенжай
Яндекс Про	Грузия	Ridetech Georgia LLC	Merab Aleksidze Street 13, Apartment N59, Tbilisi, Georgia (Мераб Алексидзе Көшесі, 13, N59 Пәтер, Тбилиси, Грузия)
	Молдова	Ridetech S.R.L.	65 Stefan cel Mare si Sfant Boulevard, office 806, Chisinau city, Republic of Moldova (Молдова Республикасы, Кишинев қ-сы, Штефан чел Маре ши Сфынт бульвары, 65, 806 кеңсе)
	Қырғыз Республикасы	Yandex.Taxi Corp LLС	58A Erkindik Boulevard, 720040, Bishkek, Kyrgyz Republic (720040, Қырғыз Республикасы, Бішкек қ-сы, Эркиндик бульвары, 58А)
	Сербия	Ridetech RS LLC Belgrade	Bulevar vojvode Bojovića 4g, Stari Grad, Belgrade, Serbia
	Өзбекстан	YandexGo UB LLC	2 Shahrizabz street, Tashkent, Republic of Uzbekistan (Өзбекстан Республикасы, Ташкент, Шахрисабз к-сі, 2)
	Армения	Ridetech AM LLC	Moskovyan street, building 35, Yerevan, Republic of Armenia (Московян көшесі, 35 ғимарат, Ереван, Армения Республикасы)
	Қазақстан	Яндекс.Такси Корп ЖШС	100/4 Nursultan Nazarbaev Avenue, office 105, Almaty 050000, Republic of Kazakhstan (050000, Қазақстан Республикасы, Алматы қ-сы, Нұрсұлтан Назарбаев даңғылы, 100/4, 105-кеңсе)
	Түркия	YE Bilgi Teknolojileri Danışmanlık Limited Şirketi	Halaskargazi Mahallesi, Halaskargazi Cd. No: 38-66 /215 Şişli İstanbul, Türkiye (Түркия, Стамбул, Шишли, Халаскаргази ауд., Халаскаргази к-сі, №38-66/215)

2.2 Біздің мобильді қосымшаларымызда бір ғана аутентификация құралы пайдаланылады. Yandex ID қызмет көрсету шарттарына (мына веб-сайтта қолжетімді: https://yandex.com/legal/id\_privacy\_policy/kk/) сәйкес мобильді байланыс операторы орналасқан елге байланысты бұл құралды түрлі компаниялар қамтамасыз етеді. Бұл компанияларды жеке деректеріңізді қалай өңдейтінін білу үшін Yandex ID сервисінің құпиялылығы туралы мәлімдемені (мына веб-сайтта қолжетімді: https://yandex.com/legal/id\_privacy\_policy/kk/) қараңыз.

3. ҚАНДАЙ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР, ҚАЛАЙ ЖӘНЕ НЕГЕ ӨҢДЕЛЕДІ?

Төменде біз өңдейтін дербес деректердің санаттары, олардың дереккөздері және өңдеудің құқықтық негіздері көрсетілген:

Дереккөзі	Деректердің санаттары	Мақсаттар	Құқықтық негіздері
Сіз бізге бересіз	Телефон нөмірі, толық аты-жөні, жүргізуші куәлігіндегі мәліметтер немесе мемлекеттік үлгідегі жеке куәлік, тұратын елі және қаласы, азаматтығы, электрондық пошта, туған күні	Аккаунтты тіркеу, тіркеу кезінде сізге хабарласу, сізді қосымшада пайдаланушы ретінде анықтау және авторизациялау үшін Сыйақыны шегеру үшін	Келісімшарт*
	Телефон нөмірі, толық аты-жөні, жүргізуші ретінде қызмет ету кезеңі, автокөліктің моделі және мемлекеттік тіркеу нөмірі, фотосурет	Жүргізуші және такси туралы мәліметтерді тұтынушыларға жеткізу үшін	Келісімшарт*
	Рефералдық код	Сізді рефералдық бағдарламада анықтау үшін (міндетті емес)	Келісімшарт*
	Толық аты-жөні, телефон нөмірі, электрондық пошта, әлеуметтік жеке код немесе салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі (міндетті емес), мемлекеттік үлгідегі жеке куәлік (кейбір елдер үшін міндетті емес), туған күні, туған жері, азаматтығы, жүргізуші куәлігіндегі мәліметтер, парақшадағы фотосуреті (кейбір елдер үшін міндетті емес), такси жүргізушісінің рұқсаты (елде қолданылатын болса)	Біздің қосымшада электрондық карточка жасау үшін	Келісімшарт*
	Жүргізуші куәлігіңіздің немесе мемлекеттік үлгідегі жеке куәлігіңіздің фотокөшірмесі және сіздің жұргізуші куәлігіңізбен немесе мемлекеттік үлгідегі жеке куәлігіңізбен түскен фотосуретіңіз (міндетті емес)	Көлік жүргізуге жарамдылығыңызды және мәліметтеріңізді тексеру үшін	Құқықтық міндеттемелерге сәйкестік
	Селфи, мемлекеттік үлгідегі жеке куәлік, сіздің мемлекеттік үлгідегі жеке куәлігіңізбен түскен фотосуретіңіз (кейбір елдер үшін міндетті емес)	Тапсырыстарға қолжетімділікті беру алдындағы жүргізуші аутентификациясы үшін	i) Келісімшарт* ii) Біздің заңды мүддеміз — тұтынушы қауіпсіздігін қамтамасыз ету (қызмет көрсетіліп жатқан ел мен қауіпсіздік режиміне байланысты)
	Банктік ақпарат	Сыйақыны төлеу үшін	Келісімшарт*
	Сіздің кескініңіз бен дауыс жазбаңыз	Жеке басыңызды тексеру, тұтынушы үшін жеке басыңызды растау, жол-көлік апаты болған жағдайда зерттеу және қақтығысты шешу мақсатында автокөліктегі оқиғаларды жазу үшін****	i) Келісім** ii) Біздің заңды мүддеміз — сіздің және тұтынушының қауіпсіздігін қамтамасыз ету iiii) жүргізушінің өмірлік маңызды мүддесі iv) қоғамдық мүдде (қызмет көрсетіліп жатқан ел мен қауіпсіздік режиміне байланысты)
	Электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі	i) Біздің қосымшаларда туындаған мәселелерді шешу үшін сіздің тапсырыстарыңыз туралы сервистік ақпаратты сізге жіберу үшін ii) Сізге біздің өнімдер мен ұсыныстар, сондай-ақ, біздің серіктестердің ұсыныстары туралы хабарлау, сіздің маркетингтік конкурстар немесе кез келген басқа іс-шараларға қатысуыңызды ұйымдастыру үшін	i) Келісімшарт* ii) Келісім**
	Толтырылатын формалардағы деректер: аты, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, пайдаланушының хабарламасы немесе пікірі	i) Сіздің пікіріңізді алу үшін ii) Сіз пайдаланушыларға қолдау көрсету қызметіне жіберген өтініміңізді өңдеу үшін	i) Кері байланыс алуға арналған заңды мүдде және осы кері байланыс негізінде біздің сервисті жақсарту үшін ii) Келісімшарт*
	Салық идентификаторы, төлемдер сомасы, аты-жөні, туған күні, туған жері, азаматтығы және т.б.	Біздің серіктестеріміздің заңды міндеттемелерін және заңды міндеттемелерін орындау	i) Біздің заңды мүддеміз ii) Заңды талаптар (қызмет көрсету еліндегі реттеуге байланысты)
Сіздің құрылғыңыздан және біздің қосымшалардан алынатын деректер	IP-мекенжайы, құрылғының ID, құрылғының түрі мен моделі, мобильді операциялық жүйе, браузер немесе мобильді қосымша туралы мәліметтер	Сіздің аккаунтыңыз бен біздің IT жүйелерге қауіпсіз түрде кіруді қамтамасыз ету үшін	Біздің жүйелер мен біздің пайдаланушылардың деректерінің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге арналған заңды мүдде
	Жарнамалық сәйкестендіргіш	Нысаналы жарнаманы баптау үшін	Келісім**
	Сіздің жүргізу мәнеріңіз, жылдамдық, құрылғыңыздың сапар кезіндегі тербелістері	Жүргізу мәнеріңізді және жылдамдық шектеулерінің сақталуын бақылау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін	i) Келісімшарт* ii) біздің заңды мүддеміз — қауіпсіздікті қамтамасыз ету және жол-көлік оқиғаларының алдын алу iii) қоғамдық мүдде (қызмет көрсетіліп жатқан ел мен қауіпсіздік режиміне байланысты)
Сіз біздің қосымшаларды пайдаланған кезде құрастырылады	Пайдаланушының ID, тапсырыстар жиілігі, тапсырысты орындауға жұмсалған уақыт,қызмет көрсету кезеңі, қосымшаларды пайдаланған кезде қаралған экрандар саны, тапсырыстың орташа құны	i) Қосымша мен пайдаланушының тәжірибесін жақсарту, тиісті функциялар ұсыну, қосымшалардың интерфейстерін өзгерту үшін ii) Пайдаланушылардың белсенділігін маркетингтік мақсатта талдау, маркетингтік және бизнес-стратегияны жетілдіру үшін iii) Сіздің конкурстар, жарыстар немесе кез келген басқа іс-шараларға қатысуыңызды ұйымдастыру үшін	i) Біздің қосымшаны, пайдаланушы тәжірибесі мен сервисті жақсартуға арналған заңды мүдде ii) Маркетингтік зерттеулер жүргізуге арналған заңды мүдде iii) Келісім**
	Сіз қабылдаған тапсырыстар туралы толық ақпарат: тапсырыстың ресімделген күні мен уақыты, табыстау пункті, межелі орын, бағдар, баға, төлем тәсілі, автокөліктің моделі мен нөмір белгісі, жүргізушінің аты, тасымалдаушының деректері	Сізге тапсырыстар тарихын көрсету және қосымша жұмысындағы кемшіліктерді түзету үшін	Келісімшарт*
Сіз қолдау көрсету қызметіне беретін ақпарат	Тапсырыс пен оның тарихы туралы ақпарат, контактілік деректер, түсініктемелер, тіркемелер, сіз өз қалауыңызбен көрсететін немесе қолдау қызметі өз қалауы бойынша сұрататын басқа деректер	Біздің қосымшаларға қатысты мәселелерді шешуге көмек пен қолдауды қамтамасыз ету үшін	Келісімшарт*
Қосымшалар арқылы қолдау көрсету қызметімен тілдескен кезде құралады	Қосымшалар немесе басқа құралдар арқылы жасалған хабарламаларыңыз, әңгімелеріңіздің жазбалары, сондай-ақ, сіз берген немесе біздің қосымшалар құрастырған басқа деректер	Біздің заңды құқықтарымызды және үшінші тұлғалардың құқықтарын қорғау, даулар мен сот талаптарын шешу, көрсетілетін қызметтердің сапасына бақылау жүргізу үшін	Біздің құқықтарымызды қорғау, дауларды шешу және біздің қызметтердің сапасын бақылауға арналған заңды мүдде

* Дербес деректер аккаунтты жасаған немесе сервистерді пайдаланған кезде қабылдаған Яндекс Про лицензиялық келісімінде және Про пайдаланушы карточкасы сервисін пайдалану шарттарында (https://yandex.ru/legal/drivers_termsofuse/ веб-бетінде қолжетімді) белгіленген келісімшарт негізінде өңделеді.

** Біз сізден дербес деректердің өңдеудің кез келген түріне келісім сұраған кезде сізге жиналған деректер мен оларды жинау мақсаттары туралы хабарлаймыз. Сіз мұндай келісімді беруден бас тарта аласыз және ол сіздің біздің қосымшаларды пайдалану қабілетіңізге әсер етпейді. Сіз бізге хабарласу арқылы кез келген сәтте өз келісіміңізді қайтарып ала аласыз.

*** Біз қызмет көрсететін немесе біздің тиісті деректерді бақылаушымыз орналасқан елдің заңнамасы бізге белгілі бір заңды міндеттемелер жүктеуі мүмкін. Біз сіздің дербес деректеріңізді осы заңнамаға сәйкес өңдеу керекпіз. Біз дербес деректерді үшінші елдің заңдарына сәйкес емес, тек сіз тұратын елдің заңдарына (сіз біздің сервисті пайдаланып жүрген елдің) және/немесе біздің сервисті ұсынатын ұйым тіркелген елдің (егер ол сіздің елден басқаша болса) заңдарына сәйкес өңдейміз.

**** Автокөліктегі аудио- және бейнежазба төтенше жағдай функциясы болып табылады және тек қауіп-қатер, жанжал немесе қауіп төнгенде жүргізуші Яндекс Go Пайдалану шарттарына сәйкес, жанжалды шешу батырмасын іске қосқан кезде ғана қолданылады. Дауды шешу және қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында жазба басталарға дейін пайдаланушы да, жүргізуші де хабардар болады.

4. БІЗ СІЗДІҢ ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ КІММЕН БӨЛІСЕМІЗ НЕМЕСЕ КІМГЕ ЖІБЕРЕМІЗ?

4.1 Сіздің дербес деректеріңізді алушылар

Сіздің дербес деректеріңіз тек мына тараптарға беріледі:

i) Қосымша төңірегінде қызмет көрсетуге тікелей қатысатын:

• Сіз берген тапсырысты алуға және өңдеуге қатысатын және осы мақсатта бағдарламалық шешімдер ұсынатын біздің серіктестеріміз;
• Электрондық транзакцияларды жеңілдетуге бағытталған төлем қызметтері мен мобильді ақшалай қызметтерді жабдықтаушылар;
• Сақтандыру компаниялары;
• Бізге электрондық төлем функцияларын беретін және ақша ізін жасыруға қарсы күрес пен "өз клиентіңді біл" тексерісін жүргізетін біздің серіктестеріміз;
• Егер сіз тұрған елге қатысы бар болса, біздің пайдаланушылар үшін виртуалды банк карталарын шығаратын серіктестеріміз;
• Егер сіз тұрған елге қатысы бар болса, несие беретін микроқаржылық ұйымдар;
• Егер сіз тұрған елге қатысы бар болса, автокөлікті жалға беретін біздің серіктестеріміз;
• Егер сіз тұрған елге қатысы бар болса, ереже бұзушылық пен сотталушылықтың бар-жоғын тексеретін біздің серіктестеріміз;
• Аутентификация құралдарын беретін біздің үлестес тұлғаларымыз;
• Бізге серверлер, дерек қоймаларын және басқа инфрақұрылымдық нысандар беретін біздің үлестес тұлғаларымыз бен үшінші тараптар; және
• Бізге пайдаланушылар үшін қолдау қызметін жасауға көмектесетін біздің үлестес тұлғаларымыз бен үшінші тараптар.

Дербес деректерді өңдеуге қатысы болуы мүмкін ұйымдар мына бетте көрсетілген: https://yandex.com/legal/affiliates/. Барлық көрсетілген ұйымдар сіздің дербес деректеріңізді өңдеуге бәрі бірдей міндетті түрде қатыспайды, себебі олардың қатысуы сіз пайдаланатын сервис пен сіз оны пайдаланатын елге байланысты. Біз сіз тұрған елдің құпиялылық туралы заңдары бұзылатын болса, өз компанияларымыздың арасында дербес деректерді жібермейміз.

іі) Тиісті деректерді бақылаушы бағынатын заңнамаға сәйкес, мыналар сіздің дербес деректеріңізді алуға құқылы:

• Мысалы, егер құқық қорғау органдарының дербес деректеріңізге қол жеткізуге заңды құқығы бар болса немесе қаржылық регуляторлардың күдікті іс-әрекеттерді немесе транзакцияларды зерттеу үшін заңды құзыреттері бар болса (сіз тұрған елде және/немесе сізге қызмет көрсететін ұйым тіркелген елде қолданылатын заңға сәйкес). Құпиялылық туралы қолданыстағы заңнама бұзылатын болса, біз сіздің дербес деректеріңізді мемлекеттік органдарға бермейміз.

iii) Біздің қосымшаны жақсартуға көмектеседі:

• Мысалы, біздің сервистерді пайдалану кезінде туындайтын техникалық қателер туралы деректер біздің қосымшаларды жасақтауға қатысатын үлестес тұлғаларға жіберіледі.

iv) Сізге өнімдер, қызметтер мен ұсыныстар туралы хабарлау үшін бізге көмектеседі:

• Мысалы, жарнамалық деректер немесе құрылғылардың сәйкестендіргіштері бізге жарнамалық немесе талдау қызметтерін көрсететін компанияларға беріледі.

4.2 Сіздің дербес деректеріңіздің халықаралық трансфері

Біз сіздің дербес деректеріңізді жіберетін тұлғалар әр түрлі елдерде болуы мүмкін.

Олардың кейбірі сіз сервисті пайдаланып жүрген елдегі дерек субъектілерінің құқықтарын немесе деректерін қорғаудың дәл сондай деңгейін қамтамасыз етпеуі мүмкін. Мұндай жағдайларда, біз жіберу кезінде және жібергеннен кейін сіздің құқықтарыңызды сақтау және сіздің дербес деректеріңізді қорғау үшін қажетті процедураларды орындаймыз.

Мұндай процедуралар мыналарды қамтуы мүмкін (құпиялылық туралы қолданыстағы заңдарға сәйкес):

i) Деректерді беру туралы тиісті органдар шығарған стандартты келісімді ережелерге негізделген деректерді қорғау туралы келісім шеңберіндегі міндеттемелер;

ii) Сіздің дербес деректеріңіз берілетін және өңделетін елдің жергілікті заңнамасына біздің берген бағамызға негізделген қосымша келісімді міндеттемелер;

iii) Деректерді қорғау жөніндегі құзіретті органнан деректерді жіберуге рұқсат немесе тіркелім; және/немесе

iv) Сіздің дербес деректеріңізді заңсыз, яғни, біз қызмет көрсететін елдің заңнамасына сәйкес емес түрде, немесе рұқсатсыз түрде пайдалануға жол бермеу үшін қосымша техникалық және ұйымдастырушылық қауіпсіздік шаралары.

Біз өзіміз жұмыс істейтін елдердің құпиялылық туралы заңдарын, оның ішінде, деректерді жіберу жөніндегі халықаралық талаптар мен шектеулерді әрдайым ұстанамыз.

5. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР ҚАНДАЙ МЕРЗІМГЕ САҚТАЛАДЫ?

5.1 Біз сіздің дербес деректеріңізді өңдеу мақсатына қол жеткізгенге дейін өңдейміз.

5.2 Нақты сақтау мерзімі өңделетін дербес деректер мен өңдеу жүргізілетін елге байланысты. Мысалы, біздің қолдау көрсету қызметімізбен, жүргізушілер немесе курьерлермен телефон қоңырауларының жазбалары әдетте 3 айдан аспайтын мерзімге сақталады.

5.3 Егер өңдеу заң бойынша талап етілсе немесе біздің құқықтарымыз бен мүдделерімізді немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен мүдделерін қорғау, атап айтқанда, сот үрдістері кезінде қорғау үшін қажет болса, біз сіздің дербес деректеріңізді сіз оларды қосымшадан өшіріп тастағаннан кейін де өңдеуді жалғастыра аламыз.

Деректерді өшіру мүмкіндігі пікір білдіру мен ақпарат еркіндігіне қатысты заңдармен де шектелуі мүмкін.

6. СІЗДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ ҚАНДАЙ?

Құпиялылық туралы заңдарға сәйкес, сізде бірқатар құқықтар бар. Сізге қолжетімді құқықтар біз сіздің дербес деректеріңізді өңдейтін себептер мен қолданыстағы заңнамаға байланысты.

Сіз өзіңіздің дербес деректеріңізді қосымшаға біздің аутентификация жасау құралымыздың көмегімен кіргеннен кейін қарай, түзете немесе өшіре аласыз.

Сіз біздің қосымша арқылы біздің қолдау көрсету қызметімізге хабарласу арқылы мына құқықтарыңызды пайдалана аласыз:

6.1 Қолжетімділік құқықтары

Сіздің дербес деректеріңіз сізге әрдайым қолжетімді. Сіз өзіңіздің дербес деректеріңіздің көшірмесін сұрата аласыз.

6.2 Түзету құқығы

Сіз бізден дұрыс емес, дәл емес немесе ескірген деп есептеген ақпаратты жаңартуды немесе түзетуді сұрай аласыз. Сондай-ақ, сізде бізден өзіңіз толық емес деп есептеген кез келген ақпаратты толықтыруды сұрау құқығы бар.

6.3 Келісімнен бас тарту құқығы

Егер өңдеу сіздің келісіміңізге негізделген болса, сізде өзіңіздің дербес деректеріңізді өңдеуге берген келісіміңізден бас тарту құқығы бар.

6.4 Өшіру құқығы

Сізде бізден белгілі бір жағдайлар кезінде, мысалы, егер деректер біздің мақсаттар үшін ендігі керек болмаса, егер біз сіздің деректеріңізді заңды негіздерсіз немесе өзгеше заңсыз түрде өңдеп жатсақ, егер сіз өз келісіміңізден бас тартқан болсаңыз (өңдеу сіздің келісіміңізге негізделген кезде), егер біз сіздің деректеріңізді сіздің балалық шағыңызда жинаған болсақ, немесе, қолданыстағы заңнамаға сәйкес басқа жағдайларда өзіңіздің дербес деректеріңізді өшіруді сұрау құқығыңыз бар.

6.5 Өңдеуді шектеу құқығы

Сізде белгілі бір жағдайларда өзіңіздің дербес деректеріңізді өңдеуді шектеу құқығы бар. Мысалы, егер сіз өзіңіздің түзету құқығыңызды қолданғыңыз келсе, сіз бізден өз деректеріңіз түзетілгенге дейін өңдеуді шектеуді талап ете аласыз.

6.6 Деректерді көшіру құқығы

Егер сіздің дербес деректеріңіз автоматтандырылған құралдармен сіз берген келісім немесе сізбен жасалған келісімшарт (мысалы, сізге қосымша функцияларын ұсыну үшін) негізінде өңделетін болса, сізде өз деректеріңізді құрылымды, кеңінен қолданылатын және басып шығаруға болатын форматта алу құқығы бар.

6.7 Қарсылық білдіру құқығы

Егер өңдеу сіздің құқықтарыңызды бұзатын болса, сіз өз деректеріңізді мұндай өңдеуге қарсылық білдіре аласыз. Сіздің қарсылық білдіру құқығыңыз біз сіздің деректеріңізді заңды немесе қоғамдық мүдделер негізінде өңдеп жатсақ қана жүзеге асырылуы мүмкін екеніне назар аударыңыз.

Сіз тек автоматтандырылған өңдеуге, оның ішінде бір ретке келтіріп өңдеуге негізделген шешімді ғана қабылдаудан бас тарта аласыз. Біз тек автоматтандырылған өңдеуге, оның ішінде, бір ретке келтіріп өңдеуге негізделген шешім қабылдамаймыз.

6.8 Шағымдану құқығы

Біз сіздің шағымдарыңыз бен ұсыныстарыңызды әрдайым қарастыруға дайынбыз. Сіз оларды біздің қолдау көрсету қызметімізге жібере аласыз.

Сондай-ақ, сіз, егер өз құқықтарыңыз бұзылды деп есептесеңіз, тиісті қадағалаушы органға шағым білдіре аласыз.

Тиісті қадағалаушы органдардың тізімі мен олардың байланыс деректерін мына сілтемеден қарай аласыз (https://yandex.com/legal/yandexgo_list_of_sa/).

7. БІЗГЕ ҚАЛАЙ ХАБАРЛАСУҒА БОЛАДЫ?

7.1 Сіз мобильді қосымша арқылы жүйеге кіргеннен кейін пайдаланушыларға қолдау көрсету қызметіне хабарласа аласыз.

7.2 Біздің деректерді қорғау жөніндегі маманға dpo-yt@yandex-team.com мекенжайы арқылы жаза аласыз. Біздің қосымшада тіркелген кезде пайдаланған телефон нөмірін көрсетуді сұраймыз, ол сізді тезірек тануға мүмкіндік береді.

8. БҰЛ ҚҰЖАТҚА ӨЗГЕРТУЛЕР ҚАЛАЙ ЕНГІЗІЛЕДІ?

Осы Құпиялылық туралы мәлімдемеге елеулі өзгертулер енгізген жағдайда, біз сізге хабарлау үшін кез келген қолжетімді құралдарды пайдалана аламыз (қосымшадағы пуш-хабарламалар, SMS немесе электрондық пошта).

Ондай хабарлама, мысалы, егер біз өңделуі тиіс дербес деректердің жаңа санаттарын немесе оларды өңдеудің жаңа мақсаттарын қоссақ жасалады. Сіз бұл туралы мұндай өзгертулер күшіне енгенге дейін хабардар боласыз.

Жарияланған күні: 25.06.2025.

Құжаттың алдыңғы нұсқасы: https://yandexgo.com/legal/yandexpro_privacy_notice/kk/24042025/