Yandex.Go
Yandex.Taxi (Yandex Go) xizmatidan foydalanish shartlari
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu shartlar (keyingi oʻrinlarda – “Shartlar”) Ridetech International B.V. kompaniyasining (keyingi oʻrinlarda – “Yandex.Taxi”) internet tarmogʻi foydalanuvchisiga (keyingi oʻrinlarda– “Foydalanuvchi”) Yandex.Taxi (Yandex.Go) xizmatidan foydalanish taklifini bildiradi.
1.2. Foydalanuvchining Xizmatlardan foydalanishi ushbu Shartlar, shuningdek Maxfiylik siyosati ( https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice) bilan tartibga solinadi.
(keyingi oʻrinlarda – “Tartibga soluvchi hujjatlar”)
1.3. Xizmatdan / uning alohida funksiyalaridan foydalanishni boshlash bilan Foydalanuvchi ushbu Shartlarni, shuningdek, Meʼyoriy hujjatlar shartlarini toʻlaligicha, hech qanday shartlarsiz va istisnolarsiz qabul qilgan deb hisoblanadi. Foydalanuvchi Shartlarning va (yoki) Meʼyoriy hujjatlarning biror bandiga rozi boʻlmagan taqdirda Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanmaslik huquqiga ega.
1.4. Yandex.Taxi istalgan vaqtda Foydalanuvchiga xabar bermay ushbu Shartlarning bandlarini oʻzgartirish huquqiga ega. Ushbu Shartlarning amaldagi tahriri quyidagi manzilda mavjud: https://yandexgo.com/legal/yandexgo_termsofuse. Shartlar va Meʼyoriy hujjatlarning yangi tahriri bilan tanishmaslik masʼuliyati Foydalanuvchi zimmasida, Shartlar va Meʼyoriy hujjatlar oʻzgarganidan keyin Xizmatdan foydalanishda davom etish ularning yangi tahririga rozilikni anglatadi.
1.5. Agar “Yandex” kompaniyasi ushbu Shartlarga Foydalanuvchi rozi boʻlmagan oʻzgarishlarni ushbu Shartlarning 1.4 bandida nazarda tutilgan tartibda kiritgan boʻlsa, Foydalanuvchi Xizmatdan foydalanishni toʻxtatishi shart.
1.6. Xizmat Foydalanuvchiga yoʻlovchi va yuk tashish toʻgʻrisidagi maʼlumotlarni bepul joylash, shuningdek, ushbu yoʻnalishda xizmat koʻrsatuvchi tashkilotlar takliflari toʻgʻrisidagi maʼlumotlar bilan tanishish va Foydalanuvchi belgilagan parametrlarga muvofiq bunday takliflarni izlash imkoniyatini taqdim etadi. Ayni damda Xizmatda mavjud barcha funksiyalar, shuningdek, ularning har qanday rivojlanishi va (yoki) yangi funksiyalarning qoʻshilishi ushbu Shartlarning predmeti hisoblanadi.
1.7. Foydalanuvchining mintaqasiga qarab barcha yoki ayrim funksiyalar mavjud boʻlmasligi yoki cheklangan boʻlishi mumkin. Agar Foydalanuvchi ulardan ochiq foydalana olmasa, muayyan mintaqadagi Foydalanuvchi uchun funksiyalar mavjud emas (cheklangan) deb hisoblanadi. Bu cheklovlarni chetlab oʻtish uchun istalgan texnik yoki dasturiy usullarni qoʻllash taqiqlanadi. Xizmatning Foydalanuvchi uchun mavjud boʻlmagan (cheklangan) funksiyalarini tartibga soluvchi ushbu Shartlar bandlari bunday funksiyalar Foydalanuvchi uchun ochiq boʻlmaguniga qadar amal qilmaydi. Muayyan mintaqada Xizmat funksiyalarning mavjudligi haqidagi maʼlumot Foydalanuvchining Yandex.Taxi xizmatiga yuborgan soʻrovi asosida unga taqdim etiladi.
1.8. Shubhalarga oʻrin qoldirmaslik uchun Yandex.Taxi yoʻlovchilar va yuklarni tashish, shuningdek, axborot-dispetcherlik xizmatlarini koʻrsatmaydi.
1.9. Foydalanuvchining yordam xizmati va Xizmat hamkorlarining haydovchilari bilan olib boradigan barcha suhbatlari sifatni nazorat qilish va xizmatlarni yaxshilash maqsadida yozib borilishi mumkin.
1.10. Xizmatdan foydalanish bilan Foydalanuvchi reklama mazmunidagi xabarlarni olishga oʻz roziligini bildiradi. Foydalanuvchi Xizmatning tegishli funksiyalaridan foydalangan holda yoki reklama mazmunidagi xabarda koʻrsatilgan yoʻriqnomaga rioya qilgan holda reklama mazmunidagi xabarlarni olishni rad etishga haqli.
2. Xizmatdan foydalanish. Xizmatning alohida funksiyalari
2.1. Xizmat Foydalanuvchi uchun shaxsiy notijoriy maqsadda foydalanish uchun taqdim etiladi.
2.2. Yoʻlovchilar va yuk tashishga oid xizmatlar haqidagi maʼlumot (keyingi oʻrinlarda – “Maʼlumot”) Xizmat hamkorlari tomonidan taqdim etilgan. Hamkorlar roʻyxati bilan quyidagi manzilda tanishish mumkin: http://taxi.yandex.com/partners. Taklif etiladigan xizmatlar (jumladan, taksi mashinasida Wi-Fi ulanish nuqtasi borligi, Huquq egasi hamkorlari tomonidan taksi mashinasida foto/video tasvirga olish yoki boshqa axborot) haqida batafsil maʼlumot olish uchun Foydalanuvchi Xizmat hamkorlariga murojaat qilishi yoki Xizmatning funksional imkoniyatlaridan foydalanib, Xizmat hamkorlari tomonidan Foydalanuvchi bilan mustaqil aloqaga chiqishga va taklif etiladigan xizmatlarga oid maʼlumotlarni taqdim etish uchun qoʻllaniladigan aloqa maʼlumotlarini berishi mumkin.
2.3. Yandex.Taxi Xizmat hamkorlari tomonidan taqdim etiladigan maʼlumotlar, jumladan, hamkorlar xizmatlarining narxi, shuningdek, ularning ayni vaqtda mavjudligi haqidagi maʼlumotlarning mazmuni va (yoki) dolzarbligi uchun javobgar emas. Xizmatlarni xarid qilishga oid masalalar boʻyicha Foydalanuvchining hamkorlar bilan oʻzaro muloqoti hamkorlar qabul qilgan xizmat koʻrsatish qoidalariga asosan mustaqil ravishda (Yandex.Taxi ishtirokisiz) amalga oshiriladi. Yandex.Taxi Foydalanuvchi va hamkorlar oʻrtasida amalga oshirilayotgan moliyaviy va har qanday boshqa operatsiyalar, shuningdek, Foydalanuvchining hamkorlar xizmatini sotib olishi bilan bogʻliq har qanday oqibatlar uchun javobgar emas.
2.4. Foydalanuvchi Xizmat hamkorlari xizmatlarini baholash, shuningdek Xizmat va (yoki) Xizmat hamkorlarining xizmatlari haqida izoh/fikr-mulohaza qoldirish funksiyasidan foydalanishi mumkin. Foydalanuvchilarning baholari va fikr-mulohazalari Xizmatning veb-saytida, shuningdek, uchinchi shaxslar veb-saytlarida joylashtiriladi. Yandex.Taxi har qanday baho/fikr-mulohazani joylashtirishni rad etish, shuningdek, istalgan paytda Foydalanuvchi tomonidan joylashtirilgan baho/fikr-mulohazani oʻz ixtiyori bilan va sabablarini bayon qilmasdan oʻchirish/bloklash huquqiga ega.
2.5. Yandex.Taxi Foydalanuvchining hisobidan foydalangan holda Xizmatdan (yoki Xizmatning maʼlum funksiyalaridan, agar bunga texnologik jihatdan imkon boʻlsa) foydalanish imkoniyatini cheklash yoki ushbu Shartlarni bir necha marta buzilgan hollarda Foydalanuvchi hisobini butunlay bloklash, yoki qonunchilik talablari yoxud uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlariga rioya qilish maqsadida Foydalanuvchiga boshqa choralar koʻrish huquqini oʻzida saqlab qoladi.
2.6. Aktual maksimal tariflar haqidagi maʼlumot Xizmat veb-saytida va/yoki Yandex.Go mobil ilovasida joylashtirilgan. Taksi xizmatlariga talab ortgan vaqtlarda (jumladan, bayram oldi kunlari, ommaviy tadbirlar oʻtkazilgan kunlarda va boshqa holatlarda) Xizmatning maksimal tariflari oshishi mumkin. Yandex.Taxi maksimal tariflarning oshishi haqida Xizmatning http://taxi.yandex.com veb-saytida tegishli bildirishnomalar joylashtirish yoki Yandex.Taxi istagan boshqa usullar, jumladan, Foydalanuvchiga mobil telefon raqamiga informatsion xabar yuborish va boshqa usullar orqali bildiradi.
2.7. Yoʻlovchilar va yukning “Ekonom”, “Komfort”, “Biznes” va Xizmatda taqdim etilgan boshqa tariflarda tashilishiga oid xizmatlar turli klassdagi avtomobillarda amalga oshiriladi. Avtomobilni u yoki bu klassga kiritish Xizmat hamkorlari tomonidan taqdim etilgan avtomobil xarakteristikasi haqidagi maʼlumotlarga asoslanib avtomatik tarzda amalga oshiriladi.
2.8. Avtomobil Foydalanuvchi tomonidan belgilangan taqdim etish joyiga yetib kelganidan keyin Foydalanuvchi transport xizmatlaridan voz kechgan taqdirda taksi xizmati buyurtmani bekor qilganlik uchun komissiya undiradi. Bunday komissiya miqdori avtomobil haqiqatda taqdim etiladigan joyga kelganidan yoki taksi xizmati tomonidan Foydalanuvchiga yuborilgan maʼlumot xabarida koʻrsatilgan vaqtdan boshlab, avtomobil taqdim etiladigan joyga kelganidan (keyin yuz bergan voqeaga qarab) Foydalanuvchi transport xizmatlaridan bosh tortguniga boʻlgan vaqtgacha transport xizmatlari narxiga oʻxshash tarzda hisoblanadi. Foydalanuvchi Xizmat orqali taksi xizmatiga axborot xabarini yuborish orqali transport xizmatlaridan voz kechadi. Agar tegishli taksi xizmati qoidalarida yoki Foydalanuvchi bilan taksi xizmati vakili (haydovchi) oʻrtasidagi kelishuvda boshqacha tartib nazarda tutilmagan boʻlsa, agar Foydalanuvchi oʻzi tarafidan belgilangan taqdim etish joyiga kelgan avtomobilga transport xizmatlarini koʻrsatish uchun tegishli tarifda nazarda tutilgan kutish vaqtini qoʻshib, 10 (oʻn) daqiqa ichida oʻtirmagan boʻlsa, Foydalanuvchi transport xizmatlaridan bosh tortgan deb hisoblanadi. Aeroportdagi transport xizmatlaridan voz kechish uchun komissiya transport xizmatlari uchun tegishli tarif boʻyicha avtomobilning shahar tashqarisidagi taqdim etish joyiga yetib kelgani uchun qoʻshimcha toʻlovni hisobga olgan holda hisoblanadi.
2.8.1. Agar Foydalanuvchi turgan joyda boʻsh avtotransport vositalari boʻlmasa, unga qoʻshimcha haq evaziga uzoqroq joydan transport vositasi yordamida tashish xizmatiga buyurtma berish taklif qilinishi mumkin (“Pulli taqdim etish taklifi”). Foydalanuvchi Yandex Go mobil ilovasidagi tegishli tugmani bosish orqali oʻz xohishiga koʻra Pulli taqdim etish taklifini qabul qilishi yoki rad etishi mumkin. Pulli taqdim etish taklifi qabul qilingan taqdirda, Pulli taqdim etish Taklifining narxi tashish xizmati narxiga qoʻshiladi va (1) tegishli transport vositasining haqiqiy joylashuvi va Foydalanuvchi turgan joy oʻrtasidagi masofa va (2) bunday transport vositasining oʻz haqiqiy joylashuvidan siz turgan joyga yetib borishi uchun ketadigan vaqt asosida hisoblab chiqiladi. Pulli taqdim etish taklifi qabul qilinganidan keyin Foydalanuvchi Pulli taqdim etish Taklifini qabul qilganidan keyin besh (5) daqiqa yoki undan koʻproq vaqt oʻtgach buyurtmani bekor qilishga qaror qilsangiz (bemavrid bekor qilish), Foydalanuvchidan Pulli taqdim etish Taklifining toʻliq qiymati yechib olinadi (faqat bank kartasi orqali toʻlanadigan tashish xizmatlariga nisbatan qoʻllaniladi).
2.9. Xizmatdan foydalanish bilan Foydalanuvchi Yandex.Taxi kompaniyasiga Foydalanuvchining shaxsiy axborotini (shu jumladan, shaxsiy maʼlumotlarini) qayta ishlashga, Foydalanuvchining shaxsiy maʼlumotlarini Yandex.Taxi hamkorlariga uzatishga va Xizmat doirasida Foydalanuvchiga xizmatlar taqdim etish maqsadlarida foydalanuvchining shaxsiy maʼlumotlarini Yandex.Taxi hamkorlari tomonidan qayta ishlanishiga rozilik beradi. Xizmatdan foydalanishda Foydalanuvchining shaxsiy maʼlumotlari Maxfiylik siyosatida koʻrsatilgan shartlar va maqsadlarda qayta ishlash uchun uzatiladi, ular bilan quyidagi manzilda tanishish mumkin: https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice.
2.10. Foydalanuvchi “Hamroh” parametridan foydalanish imkoni boʻlishi mumkin, uning doirasida Taksi xizmati safar davomida boshqa Foydalanuvchining soʻrovini qabul qilish va ikkita Foydalanuvchini ularning oʻz Soʻrovlari doirasida bir vaqtning oʻzida bitta transport vositasida tashish (bir vaqtda ikkita soʻrovni bajarish) huquqiga ega.
Foydalanuvchi “Hamroh” parametridan foydalanib soʻrov yuborganida, foydalanuvchi belgilangan parametr doirasidagi shartlar va cheklovlarga roziligini tasdiqlaydi, jumladan:
- safarni amalga oshirish vaqtida Taksi xizmati boshqa foydalanuvchining soʻrovini bajarish uchun qabul qilish huquqiga ega, shu munosabat bilan a) ikkinchi Soʻrovni bajarish uchun safar yoʻnalishining oʻzgarishi, b) dastlabki hisoblangan yoʻldagi vaqt uzayishi mumkin;
- Foydalanuvchi “Hamroh” parametridan foydalangan holda So‘rov yuborilganida, bunday So‘rov doirasida faqat bitta yo‘lovchi safar qilishi mumkin. Bu shuni anglatadiki, “Hamroh” parametri doirasida bir vaqtning oʻzida ikkita soʻrovni amalga oshirishda transport vositasida ikki nafardan ortiq yoʻlovchi boʻlishi mumkin emas;
- Soʻrovlarni bajarishda safar marshruti Xizmat algoritmlari asosida yoki Taksi xizmatining ixtiyoriga koʻra belgilanadi;
- parametr doirasida Xizmatning boshqa qoʻshimcha imkoniyatlari mavjud boʻlmasligi mumkin.
Xizmat hamkorlari qoʻshimcha cheklovlar, shu jumladan, yoʻlovchilar yukining oʻlchamlariga nisbatan cheklovlar belgilashi mumkin. Agar Foydalanuvchi belgilangan talablarga rioya qilmasa, Xizmat hamkorlari Foydalanuvchi safarini amalga oshirishdan bosh tortishga haqli.
3. Yoʻlovchilar va yuk tashish boʻyicha Xizmatning naqd pulsiz toʻlov funksiyasi
3.1. Tegishli xizmatga nisbatan ehtimoliy talab toʻgʻrisidagi axborot Xizmatidan foydalangan holda joylangan soʻrov boʻyicha Foydalanuvchiga koʻrsatilgan yoʼlovchi va yuk tashish xizmatlari uchun toʻlov Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilishi mumkin:
3.1.1. bevosita taksi xizmatiga (shu jumladan naqd pulda yoki agar mavjud boʻlsa, koʻrsatilgan taksi xizmati tomonidan taqdim etilgan boshqa yoʻllar bilan, keyingi oʻrinlarda ushbu Shartlar matnida va Xizmat interfeysida – “Naqd pul”). Koʻrsatilgan toʻlov turi Yandex.Taxi ishtirokisiz amalga oshiriladi va ushbu Shartlar bilan tartibga solinmaydi.
3.1.2. Foydalanuvchi Ulangan bank kartasidan naqd pulsiz toʻlov funksiyasidan foydalanishi mumkin (ushbu Shartlarning 3.2-bandi); bu holatda Yandex.Taxi tegishli taksi xizmati nomidan yoki boshqa asosda, toʻlovlarni qabul qilish boʻyicha vakolatli operator yoki elektron pul mablagʻlari operatori yoxud hisob-kitob operatsiyalarida yoki oʻzaro axborot munosabatlarida ishtirok etuvchi boshqa shaxsni jalb qilgan holda ish olib boradi va taksi xizmati agenti sifatida yoki boshqa maqomda toʻlovning qabul qiluvchisi hisoblanadi (keyingi oʻrinlarda – “naqd pulsiz toʻlov”). Yandex.Taxi naqd pulsiz toʻlov imkoniyatini taqdim etish boʻyicha Xizmat faoliyatida xato va nosozliklar yoʼqligiga kafolat bermaydi.
Foydalanuvchi mintaqasiga qarab, naqd pulsiz toʻlov Yandex.Taxi xizmatining oluvchi sifatidagi ishtirokisiz yoki Yandex.Taxi xizmatini hisob-kitoblarning boshqa ishtirokchisi yoki axborot almashinuvi ishtirokchisi sifatida jalb qilgan holda amalga oshirilishi mumkin.
Tegishli toʻlov shaklining tanlovi Foydalanuvchi tomonidan Xizmat interfeysida amalga oshiriladi. Shu bilan birga, agar biror sabab bilan naqd pulsiz toʻlovni amalga oshirish imkoni boʻlmasa (shu jumladan, ushbu funksiyaning texnik jihatdan vaqtincha ishlamayotgani, Ulangan kartadan foydalangan holda naqd pulsiz toʻlovni vaqtincha yoki doimiy ravishda amalga oshirish mumkin emasligi, Ulangan kartada mablagʻ yetarli boʻlmasligi va boshqalar), Foydalanuvchi naqd pul bilan toʻlash majburiyatini oladi.
Naqd pulsiz toʻlov bilan yoʻlovchi va yuk tashish xizmatining toʻliq narxi uchun bitta tranzaksiyani, shuningdek, safar davomida yoki yakunida qismlarga boʻlingan narx uchun bir necha tranzaksiyalarni amalga oshirish mumkin.
Naqd pulsiz toʻlovda, yoʼlovchilar va yuk tashish xizmati uchun toʻlov bilan bir qatorda, Foydalanuvchi oʻz xohishiga koʻra yoʻlovchilar va yuk tashish boʻyicha pullik xizmat narxining maʼlum foizi nisbatida taksi xizmati foydasiga qoʻshimcha naqd pulsiz toʻlovni amalga oshirish imkoniyatiga ega (keyingi oʻrinlarda ushbu Shartlar matnida va Xizmat interfeysida – “Choy puli”).
3.2. Ulangan bank kartasi Xizmat interfeysiga Foydalanuvchi tomonidan kiritiladi, bunda foydalanuvchi quyidagi maʼlumotlarni kiritadi:
- bank kartasi raqami;
- amal qilish muddati;
- himoya kodi.
Agar bank kartasi maʼlumotlari toʻgʻri va amalda boʻlsa hamda Xizmat doirasida ushbu bank kartasini texnik jihatdan qoʻllash imkoni boʻlsa, koʻrsatilgan bank kartasi Ulangan statusini oladi va naqdsiz toʻlov uchun ishlatilishi mumkin. (Amaldagi Shartlarning 3.1.2 bandi) Xizmat interfeysida Barcha ulangan kartalar koʻrinadi; Ulangan karta bilan muomalada Foydalanuvchiga qulay boʻlishi uchun Ulangan karta raqamining oxirgi 4 ta raqami koʻrsatiladi.
3.2.1. Shuningdek, Foydalanuvchi Xizmat bilan integratsiyani dastaklaydigan tashqi xizmatlari interfeysiga ulangan karta haqidagi, shuningdek, ulangan karta haqidagi ma’lumotlarni Yandex.Taxiga uzatmay Foydalanuvchi tarafidan to‘lovni avtorizatsiya qiladigan hisob-kitoblar ishtirokchilari haqidagi maʼlumotlarni koʻrsatishi mumkin. Bu holatda amaldagi hujjatning 3.2 va 3.3 bandlaridagi qoidalar qoʻllanilmaydi.
Ushbu hujjatda koʻrsatilgan tashqi xizmatlardan foydalanish ushbu tashqi xizmatlarning qoidalari bilan tartibga solinadi. Yandex.Taxi Foydalanuvchining bunday tashqi xizmatlaridan foydalanishi uchun javobgar emas va bunday tashqi xizmatlarining toʻgʻri va xavfsiz ishlashiga kafolat bermaydi.
3.3. Ulangan karta qoʻshilganida, shuningdek, agar Foydalanuvchi muayyan safar uchun naqd pulsiz toʻlov funksiyasini tanlasa, Ulangan karta maʼlumotlarining aniqligi va haqiqiyligini tasdiqlash zarur boʻlgan 5 Rossiya rubli (yoki Foydalanuvchi mintaqasi valyutasidagi boshqa summa) miqdorida pul yechib olinadi; tranzaksiya muvaffaqiyatli yakunlangan taqdirda koʻrsatilgan summa Foydalanuvchiga qaytariladi. Belgilangan summani yechib olish boʻyicha muvaffaqiyatsiz urinish ushbu Ulangan kartani qoʻshish imkonsiz ekani va (yoki) mos ravishda naqd pulsiz toʻlov funksiyasi mavjud emasligini anglatadi.
3.4. Ulangan kartani qoʻshishda, shuningdek, uni qoʻshgandan keyin istalgan vaqtda Foydalanuvchi Xizmat interfeysi orqali Choy pulining birlamchi hajmini belgilash va (yoki) oʻzgartirish imkoniyatiga ega; muayyan safar uchun Choy puli miqdori ushbu safar tugaganidan soʻng Xizmat interfeysida Foydalanuvchi tomonidan oʻzgartirilishi mumkin.
3.5. Foydalanuvchi safar tugaganidan keyin 30 daqiqa ichida Xizmat interfeysida safarga ijobiy baho (4-5 yulduz) qoʻygan va “Tayyor” tugmasini bosgan boʻlsa yoki safarni ijobiy ham, salbiy ham baholamagan (birorta yulduz qoʻymagan) va “Tayyor” tugmasini bosgan boʻlsa, Ulangan kartadan (standart yoki foydalanuvchi tomonidan muayyan safar uchun maxsus belgilangan miqdordagi) choy puli yechib olinadi.
3.6. Agar Foydalanuvchi safar tugaganidan keyin 30 daqiqa ichida Xizmat interfeysida safarga salbiy baho (1-3 yulduz) qoʻygan va “Tayyor” tugmasini bosgan boʻlsa, Ulangan kartadan Choy puli yechib olinmaydi.
3.7. Agar Foydalanuvchi safar tugaganidan keyin 30 daqiqa ichida “Tayyor” tugmasini bosmasa, (standart miqdordagi yoki foydalanuvchi tomonidan muayyan safar uchun belgilangan miqdordagi) choy puli summasi Ulangan kartada 24 soatga bloklanadi, bu vaqt ichida Foydalanuvchi ushbu safar uchun choy puli miqdorini koʻproq yoki kamroq qilib oʻzgartirish imkoniyatiga ega. Belgilangan vaqt oʻtganidan soʻng Foydalanuvchi tomonidan (birlamchi yoki ushbu konkret safar uchun) belgilangan miqdorda Choy puli yechib olinadi.
3.8. Naqd pulsiz toʻlov Foydalanuvchi tomonidan toʻlovlarni qabul qilish boʻyicha vakolatli operator yoki elektron pul mablagʻlari operatori ishtirokida amalga oshiriladi va xalqaro toʻlov tizimlari, banklar (shu jumladan, Ulangan kartanining emitent banki) va hisob-kitoblarning boshqa ishtirokchilarning qoidalari bilan tartibga solinadi.
3.9. Foydalanuvchi ushbu Shartlarning 3.2 bandiga muvofiq oʻz maʼlumotlarini koʻrsatishda va keyinchalik Ulangan kartadan foydalanishda oʻz nomiga berilgan amaldagi bank kartasi toʻgʻrisida ishonchli va toʻliq maʼlumotlarni taqdim etishini; xalqaro toʻlov tizimlari qoidalariga va Ulangan kartani chiqargan emitent bankning talablariga, shu jumladan, naqd pulsiz hisob-kitoblarni amalga oshirish tartibiga rioya qilishini tasdiqlaydi va kafolatlaydi.
3.10. Foydalanuvchi oʻzi tasdiqlagan mobil telefon raqamidan foydalangan holda Xizmat doirasida amalga oshirilgan barcha amallar, shu jumladan, Ulangan bank kartasi yordamidagi naqd pulsiz toʻlovlar Foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilgan deb hisoblanishini tushunadi va bunga rozilik beradi.
3.11. Agar Foydalanuvchi naqd pulsiz toʻlov fakti va (yoki) summasidan hamda Xizmat doirasida Ulangan kartadan foydalanish bilan bogʻliq boshqa masalalardan norozi boʻlsa, Foydalanuvchi Xizmatda koʻrsatilgan telefon raqamlari orqali va (yoki) yordam xizmati (teskari aloqa) interfeysi orqali naqd pulsiz toʻlov amalga oshirilgan yoki murojaatga sabab boʻlgan boshqa amallar yoki voqealar sodir boʻlgan kundan boshlab 14 kun ichida Yandex.Taxiga murojaat qilishga haqli.
Agar bunday murojaat boʻyicha tekshiruv natijalariga koʻra, Yandex.Taxi naqd pulsiz toʻlov summasini toʻliq yoki qisman qaytarish toʻgʻrisida qaror qabul qilsa, ushbu qaytarish naqd pulsiz toʻlov amalga oshirilgan bank kartasining bank hisob raqamiga amalga oshiriladi. Pul mablagʻlarini qaytarish tartibi toʻlovlarni qabul qilish boʻyicha vakolatli operator yoki elektron pul mablagʻlari operatori ishtirokida amalga oshiriladi va xalqaro toʻlov tizimlari, banklar (shu jumladan, Ulangan kartaning emitent banki) va boshqa hisob-kitob ishtirokchilarining qoidalari bilan tartibga solinadi. Yandex.Taxi Ulangan karta boʻyicha hisob-kitoblar ishtirokchisi boʻlmagan hollarda, Yandex.Taxi foydalanuvchilarning yuqoridagi masalalar boʻyicha murojaatlarini taksi xizmatlariga, dispetcherlik markazi yoki Ulangan kartaga oid yuqorida tilga olingan operatsiyalar boʻyicha toʻlovni qabul qiluvchi boʻlgan boshqa shaxsga uzatuvchi shaxs sifatida harakat qilishi mumkin.
3.12. Yandex.Taxi istalgan vaqtda Foydalanuvchidan Xizmat doirasida kiritgan maʼlumotlarini, shu jumladan, Ulangan karta maʼlumotlarini tasdiqlashni talab qilish va bu boradagi tasdiqlovchi hujjatlarni (xususan, shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni) talab qilish huquqini oʻzida saqlab qoladi. Ushbu maʼlumotlarni taqdim etmaslik Yandex.Taxi tarafidan yolgʻon maʼlumot taqdim etishga tenglashtirilishi va ushbu Shartlarning 2.5 bandida nazarda tutilgan oqibatlarga olib kelishi mumkin.
3.13. Ushbu boʻlimda koʻrsatilgan yoʻlovchi va yuk tashish xizmati uchun haq toʻlash shartlari va tartibi toʻgʻrisidagi qoidalar, agar bunday xizmat haqi Foydalanuvchi uchun Yandex.Taxi va uchinchi tomon bilan tuzilgan alohida shartnoma shartlari boʻyicha uchinchi shaxs tomonidan amalga oshirilgan holatda qoʻllanilmaydi.
4. Yandex Taxi rekvizitlari
“Raydtex Interneyshnl B.V” (Ridetech International B.V.), (registratsiya raqami 64591069)
Masʼuliyati cheklangan xususiy kompaniya
Sxipxol bulvari 291, 1118 VN Sxipxol, Niderlandiya
(Schiphol Boulevard 291, 1118 BH Schiphol, the Netherlands)
Tel.: +31(0)202402740
Faks: +31(0)202402741
email: support@taxi.yandex.com
Chop etilgan sana: 15.05.2023
Yandex.Taxi (Яндекс Go) сервисин колдонуу шарттары
1. Жалпы жоболор
1.1. Ушул Шарттар (мындан ары — «Шарттар») төмөндө 4-пунктта көрсөтүлгөндөй Интернет тармагынын колдонуучусуна (мындан ары — «Колдонуучу») компаниянын (мындан ары — «Яндекс.Такси») Яндекс.Такси (Яндекс Go) сервисин (мындан ары — «Сервис») колдонуу сунушун түшүндүрөт.
1.2. Колдонуучунун Сервисти колдонуусу ушул Шарттар жана Купуялык саясаты менен жөнгө салынат (https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice)
(мындан ары — «Жөнгө салуучу документтер»).
1.3. Сервисти / анын айрым функцияларын колдонуп баштаганда, Колдонуучу ушул Шарттарды, жана ошондой эле Жөнгө салуучу документтердин шарттарын толук бойдон, эч кандай эскертмесиз жана эрежеден тышкары бөтөнчө түшүндүрмөлөрсүз кабыл алган болуп саналат. Колдонуучу Шарттардын жана (же) Жөнгө салуучу документтердин кандайдыр бир жобосуна макул эмес болсо, анда ал Сервисти колдонууга укуксуз.
1.4. Яндекс.Такси каалаган убакта Колдонуучуну эскертпестен ушул Шарттардын жана Жөнгө салуучу документтердин жоболорун өзгөртүүгө укуктуу. Ушул Шарттардын азыркы учурда өз күчүндө болгон редакциясы бул дарек боюнча жеткиликтүү: https://yandexgo.com/legal/yandexgo_termsofuse. Шарттардын жана Жөнгө салуучу документтердин жаңы редакциясы менен таанышпай калуу тобокели Колдонуучунун өзүндө болот, Шарттар жана Жөнгө салуучу документтер өзгөртүлгөндөн кийин Сервисти колдонууну улантуу алардын жаңы редакциясына макул болууну билдирет.
1.5. Эгер «Яндекс» компаниясы ушул Шарттардын 1.4-пунктунда көрсөтүлгөн тартипте ушул Шарттарга өзгөртүү киргизип, Колдонуучу аларга макул эмес болсо, Колдонуучу Сервисти колдонгонун токтотууга милдеттүү.
1.6. Сервис Колдонуучуга Колдонуучунун жүргүнчү жана багаж/жүк ташуу кызматтарына болгон ыктымалдуу суроо-талабы жөнүндө маалыматты жайгаштыруунун акысыз мүмкүнчүлүгүн, ошондой эле көрсөтүлгөн тармакта кызмат көрсөткөн уюмдардын сунуштары тууралуу маалыматтар менен таанышуу, жана Колдонуучу көрсөткөн параметрлер боюнча ушундай сунуштарды издөө мүмкүнчүлүгүн сунуш кылат. Азыркы учурда Сервистин бардык иштеген функциялары, ошондой эле алардын ар түрдүүчө өнүгүшү жана (же) жаңы функциялардын кошулушу ушул Шарттардын предмети болуп саналат.
1.7. Колдонуучунун аймагына жараша Сервистин бардык же айрым функциялары жеткиликсиз же чектелген болушу мүмкүн. Эгер белгилүү бир аймактагы Колдонуучу сервистин кандайдыр бир функцияларын иш жүзүндө колдоно албаса, мындай Колдонуучу үчүн ошол функциялар жеткиликсиз (чектелген) болуп саналат. Мындай чектөөлөрдү ашып өтүү үчүн бардык техникалык жана программалык ыкмаларды колдонууга тыюу салынат. Ушул Шарттардын Колдонуучу үчүн Сервистин жеткиликсиз (чектелген) функцияларын жөнгө салган жоболору мындай функциялар Колдонуучу үчүн иш жүзүндө жеткиликтүү болмоюнча колдонулбайт. Сервистин функциялары белгилүү бир аймакта жеткиликтүү болуп-болбогону жөнүндө маалымат Колдонуучуга анын Яндекс.Таксиге жиберген сурамынын негизинде берилет.
1.8. Ар кандай күмөндөрдү келтирбеш үчүн Яндекс.Такси жүргүнчү жана багаж/жүк ташуу кызматтарын жана маалыматтык-диспетчердик кызматтарды көрсөтпөй турганын билдирет.
1.9. Колдонуучунун колдоо борбору жана Сервистин өнөктөш айдоочулары менен жүргүзгөн сүйлөшүү, кат алышуулары сапат текшерүү жана кызматтардын сапатын жакшыртуу максаты менен жазылышы мүмкүн.
1.10. Колдонуучу Сервисти колдонуп жатып, жарнамалык мүнөздөгү билдирүүлөрдү алууга өз макулдугун берген болот. Колдонуучу жарнамалык мүнөздөгү билдирүүлөрдү алуудан баш тартууга укуктуу, бул үчүн Сервистин тийиштүү функционалын иштетүү же жарнамалык мүнөздөгү билдирүүдө көрсөтүлгөн инструкцияларды аткарыш керек.
2. Сервисти колдонуу. Сервистин айрым функциялары
2.1. Сервис Колдонуучуга коммерциялык эмес максатта жеке өзү үчүн колдонууга берилет.
2.2. Жүргүнчү жана багаж/жүк ташуу боюнча маалымат (мындан ары — «Маалымат») Сервистин өнөктөштөрү тарабынан берилет. Өнөктөштөрдүн тизмеси http://taxi.yandex.com/partners веб-дарегинде берилген. Сунушталган кызматтар (анын ичинде такси унаасында Wi-Fi'га кошулуу пунктунун бар-жогу, Укук ээсинин өнөктөштөрүнүн такси унааларында фото-/видеожазуу же дагы башка маалыматтар) жөнүндө кененирээк маалымат алуу үчүн Колдонуучу Сервистин өнөктөштөрүнө кайрыла алат, же болбосо Сервистин функционалдык мүмкүнчүлүктөрүн пайдаланып, өзүнүн байланыш маалыматтарын бере алат. Колдонуучунун байланыш маалыматтары Сервистин өнөктөштөрү тарабынан Колдонуучу менен өз алдынча байланышка чыгуу жана сунушталган кызматтар жөнүндө маалымат берүү үчүн колдонулушу мүмкүн.
2.3. Яндекс.Такси Сервистин өнөктөштөрү берген маалыматтын, анын ичинде өнөктөштөрдүн кызматтарынын наркы, ошондой эле азыркы учурда кызмат көрсөтүү мүмкүнчүлүгүнүн бар-жогу жөнүндө маалыматтардын мазмуну жана (же) актуалдуулугу үчүн жооптуу эмес. Өнөктөштөр кабыл алган кызмат көрсөтүү эрежелерине ылайык, Колдонуучу Сервис өнөктөштөрү менен алардын кызматтарын сатып алуу маселелери боюнча өз алдынча (Яндекс.Таксинин катышуусусуз) аракеттешет. Яндекс.Такси Колдонуучу жана өнөктөштөр тарабынан жүргүзүлгөн финансылык жана башка операциялар, ошондой эле Колдонуучунун өнөктөштөрдөн кызматтарды сатып алуу үчүн келип чыгышы мүмкүн болгон бардык кесепеттер үчүн жоопкерчилик тартпайт.
2.4. Колдонуучуга Сервистин өнөктөштөрү көрсөткөн кызматтары үчүн баа коюу, ошондой эле Сервис жана (же) Сервис өнөктөштөрүнүн кызматтары жөнүндө сын-пикир/комментарий калтыруу функциялары жеткиликтүү болушу мүмкүн. Колдонуучулардын сын-пикирлерин жана койгон баалары Сервистин сайтында жайгаштырылат, ошондой эле үчүнчү жактардын сайттарында да орун алышы мүмкүн. Яндекс.Такси каалагандай сын-пикирлерди/бааларды жайгаштыруудан баш тартууга, ошондой эле өз ыктыяры боюнча, себебин көрсөтпөстөн Колдонуучу калтырган сын-пикирди/бааны каалаган маалда өчүрүүгө/бөгөттөөгө укуктуу.
2.5. Яндекс.Такси өз ыктыяры боюнча Колдонуучуну Сервиске (же техникалык жактан мүмкүн болсо, Сервистин айрым функцияларына) карата анын аккаунтун колдонуу менен жеткиликтүүлүгүн чектөө, ушул Шарттарды көп жолу бузган учурда Колдонуучунун аккаунтун толугу менен бөгөттөө, же болбосо, мыйзамдын талаптарын же үчүнчү жактардын укуктары жана мыйзамдуу кызыкчылыктарын коргоо максаты менен Колдонуучуга карата башка чараларды көрүү укугуна ээ.
2.6. Такси кызматына чоң суроо-талап болуп жаткан мезгилдерде (анын ичинде майрам алды күндөрү, массалык иш-чаралар уюштурулган күндөрү, же башка учурларда) Сервистин тарифтери кымбатташы мүмкүн. Яндекс.Такси тарифтеринин көтөрүлүшү жөнүндө Сервистин http://taxi.yandex.com сайтындагы тийиштүү кулактандыруу аркылуу, же Яндекс.Таксинин өз ыктыяры боюнча башка ыкмалар менен, анын ичинде, башкадан тышкары Колдонуучуга мобилдик телефонун номерине маалыматтык билдирүү жиберүү аркылуу да билдирет.
2.7. Сервисте көрсөтүлгөн «Эконом», «Комфорт», «Бизнес» жана башка тарифтер боюнча жүргүнчү жана багаж/жүк ташуу кызматтары ар кандай класстагы автоунаалардын жардамы менен көрсөтүлөт. Автоунааны тигил же бул класска киргизүү Сервис өнөктөштөрү автоунаалардын техникалык мүнөздөмөлөрү жөнүндө берген маалыматтардын негизинде автоматтык түрдө ишке ашырылат.
2.8. Колдонуучу автоунаа чакырылган жерге келгенден кийин транспорттук кызматтардан баш тарткан учурда, такси кызматы буйрутманы жокко чыгаруу үчүн комиссия алат. Мындай комиссиянын суммасы автоунаанын буйрутма жерине иш жүзүндө келген убакыт, же болбосо Колдонуучуга такси кызматы жиберген маалыматтык билдирүүдө көрсөтүлгөн убакыт ичиндеги транспорттук кызматтардын наркына барабар өлчөмдө, автоунаанын буйрутма жерине келген убагынан тарта Колдонуучу транспорттук кызматтардан баш тарткан убагына чейинки мөөнөт үчүн (кайсынысы кечирээк болгонуна жараша) эсептелет. Колдонуучу Сервис аркылуу такси кызматына маалыматтык билдирүү жиберип, транспорттук кызматтардан баш тартат. Эгер тийиштүү такси кызматынын эрежелеринде же Колдонуучу менен такси кызматынын өкүлү (айдоочусу) ортосундагы макулдашууда башкасы алдын ала белгиленбеген болсо, Колдонуучу көрсөткөн жерге келген автоунаага 10 (он) мүнөт ичинде, анын ичинде транспорттук кызматтарды көрсөтүү боюнча тийиштүү тарифте алдын ала каралган күтүү убактысынын ичинде отурбаган болсо, Колдонуучу транспорттук кызматтардан баш тарткан болуп эсептелет. Аэропорттон транспорттук кызматтардан баш тартуу үчүн комиссиянын суммасы, транспорттук кызматтарга карата коюлган тийиштүү тарифке ылайык, автоунаанын шаар тышында чакырылган жерге келүү үчүн кошумча акыны эске алып эсептелип чыгат.
2.9. Сервисти колдонуп жатып, Колдонуучу Яндекс.Таксиге Колдонуучунун жеке маалыматын (анын ичинде жеке өздүгүнө байланыштуу маалыматтарды) Сервистин алкагында Колдонуучуга кызмат көрсөтүү максатында иштетүүгө, Колдонуучунун персоналдык маалыматын Яндекс.Таксинин өнөктөштөрүнө берүүгө жана персоналдык маалыматтын Яндекс.Таксинин өнөктөштөрү тарабынан иштетилишине макулдугун берет. Сервисти колдонууда Колдонуучунун персоналдык маалыматы Купуялык саясатында белгиленген максаттар үчүн тийиштүү шарттарда иштетүү үчүн алынат (трансчек аралык берүүнү кошкондо). Купуялык саясаты: (https://yandexgo.com/legal/yandexgo_privacy_notice).
2.10. Жеткирүү кызматына буйрутма бергенде, Колдонуучу төмөнкү буюмдарды ташытпай турганына милдеттендирилет:
- ок атуучу курал, жарандык жана кызматтык курал, ок-дары, курал-жарактардын тетиктери, кошумча бөлүктөрү, спорттук жаалар, арбалеттер, жарык, түтүн, үн белгилерин берүүчү куралдар, электр куралдары, электрошок түзмөктөрү жана учкун дүрмөттөгүчтөрү, бычак, кылыч, балта, айбалта, чокмор, канжар, штык, найза сыяктуу кесүүчү, жаруучу, тилүүчү, союучу куралдар, замбиректер, кастеттер, сурикендер, бумерангдар, кооптуу спорттук снаряддар;
- баңгизаттар, психотроптук заттар, прекурсордор жана алардын альтернативалары;
- өзөктүк куралдардын материалдары, радиоактивдүү, катуу таасир берүүчү, бузуп-кыйратуучу, жарылуучу, оңой өрттөнүп кетүүчү заттар, пиротехникалык каражаттар, аларды колдонуу үчүн керектүү шаймандар, жана башка кооптуу заттар;
- уулар, уулуу жаныбарлар, уулуу заттар, жана уулуу өсүмдүктөрдүн уруктары;
- улуттук жана чет элдик валюта;
- мазмунунда конституциялык түзүлүштү күчкө салып өзгөртүүнүн, мамлекеттин бүтүндүгүн, мамлекеттик коопсуздугун бузуунун, согуштун, социалдык, расалык, улуттук, диний, уруулук, таптык үстөмдүктүн, зөөкүрдүктүн, мыкаачылыктын, зордук-зомбулуктун, порнографиянын пропагандасын жана үгүтүн камтыган басылмалар, көркөм материалдар, кино-, фото-, аудио-, видеоматериалдар;
- тез бузулуп кетүүчү азык-түлүк;
- өз мүнөзү же таңгагы/оролмосу боюнча адамдарга зыян келтириши, айлана-чөйрөдөгү адамдарды, буюмдарды, башка жүктөрдү булгашы же бузушу (иштен чыгарышы, бүлдүрүшү) мүмкүн болгон буюмдар жана заттар;
- жаныбарлар жана өсүмдүктөр, биологиялык материалдар;
- атайын жабдылган транспорттук каражаттарды талап кылган буюмдар, анын ичинде азык-түлүк;
- оозу бекитилбеген идиштеги суюктуктар;
- узундугу 180 см, туурасы 100 см, бийиктиги 90 см ашып кеткен ири габариттүү буюмдар (өзгөчө сүйлөшүлгөн учурлардан тышкары); жиберилип жаткан жүктүн салмагы 20 кг ашпашы керек;
- оролбогон, таңгакталбаган оңой сынып кетүүчү тетиктер;
- колдонууга тыюу салынган же чектелген башка каалагандай буюмдар.
Бул талаптар ири көлөмдүү буюмдарды ташууга байланыштуу чектөөлөрдөн тышкары, жүк ташуу кызматынын колдонуучусунун буйрутмасына толугу менен колдонулат.
Сервис өнөктөштөрү жүк ташуу жана курьердик жеткирүүгө байланыштуу башка чектөөлөрдү коё алышат.
Колдонуучу жогоруда белгиленген талаптар менен таанышып, алар аткарылбаган учурда сервис өнөктөштөрү тарабынан жүк ташууда жана / же курьердик кызматтарды көрсөтүүдө пайда болушу мүмкүн болгон ар кандай кесепеттер үчүн өз алдынча жоопкерчилик тарта турганын ырастайт.
Ошол эле учурда, эгер сервис өнөктөшү / өнөктөштүн өкүлү жеткириле жана / же ташыла албай турган буюмдарды аныкташса, сервис өнөктөшү Колдонуучуга кызмат көрсөтүүдөн баш тартууга укуктуу.
2.11. Колдонуучунун Сурамы боюнча жүк ташуу, Такси Кызматы тарабынан жүк ташуу үчүн тараптардын жазуу түрүндө түзгөн транспорт каражатын фрахттоо келишиминин негизинде ишке ашырылат.
Ушул Шарттардын жана жүк ташуу үчүн транспорт каражатын фрахттоо келишиминин негизинде жүк ташуу Колдонуучунун (жүк ээсинин) же анын өкүлүнүн коштоосунда гана ишке ашырылат. Такси Кызматынын жүк ташуу боюнча кызмат көрсөтүүсү Колдонуучу көрсөткөн кишинин дареги боюнча жүргүзүлсө, бул киши жүк ээсинин өкүлү болуп саналат жана ал Кыргыз Республикасынын мыйзамдарынын жана фрахттоо келишиминин шарттарында каралган укук жана милдеттерди аткарат.
2.12. Такси кызматына суроо-талап чоң болгон мезгилдерде (анын ичинде майрам алды күндөрү, массалык иш-чаралар жүргүзүлгөн күндөрү жана башка учурларда) Яндекс Go мобилдик колдонмосунда Колдонуучуга «Комбо» (буга чейинки «Жолоочу / Бирге») опциясы ачык болушу мүмкүн, бул тууралуу Яндекс Go мобилдик колдонмосунда же Яндекс.Таксинин өз ыктыяры боюнча башка ыкмалар менен тийиштүү маалыматты жайгаштыруу аркылуу кабарланат. Мындай опциянын алкагында Такси Кызматы сапарды аткаруу учурунда башка Колдонуучунун Сурамын кабыл алууга жана эки Колдонуучуну алардын Сурамдарынын алкагында бир транспорт каражатында бир убакта бир багытта бирге ташууга (эки Сурамды бир убакта аткарууга) укуктуу.
Колдонуучу тарабынан «Комбо» опциясы колдонулуп Сурам жайгаштырылганда, Колдонуучу бул опциянын алкагында коюлган шарттарга жана чектөөлөргө, анын ичинде төмөнкүлөргө макул болгонун ырастайт:
- сапарды аткаруу учурунда Такси Кызматы аткаруу үчүн башка Колдонуучунун Сурамын кабыл алууга укуктуу, буга байланыштуу төмөнкүлөр болушу мүмкүн: а) экинчи Сурамды аткаруу максаты менен сапардын маршрутунун өзгөрүшү, б) жол жүрүүгө алдын ала эсептелген убакыттын созулушу;
- Колдонуучу тарабынан «Комбо» опциясы колдонулуп Сурам жайгаштырылганда, мындай Сурамдын алкагында сапарга бир гана жүргүнчү чыга алат. Демек, мындай учур «Комбо» опциясынын алкагында бир убакта эки Сурамды аткаруу учурунда транспорт каражатында эки гана жүргүнчү боло алат дегенди билдирет;
- Сурамдарды аткаруу учурунда сапар маршруту Сервистин алгоритмдерине ылайык же Такси Кызматынын өз ыктыяры боюнча аныкталат.
Сервис өнөктөштөрү кошумча чектөөлөрдү, анын ичинде жүргүнчүлөрдүн жүгүнүн көлөмүнө байланыштуу чектөөлөрдү коюшу мүмкүн. Сервис өнөктөштөрү Колдонуучу коюлган талаптарды аткарбаган учурда Колдонуучуну сапарга чыгаруудан баш тартууга укуктуу.
3. Жүргүнчү жана багаж ташуу боюнча Сервистеги нак эмес төлөм жүргүзүү функциясы
3.1. Колдонуучу Сервисти колдонуп, тийиштүү кызматка карата ыктымалдуу суроо-талап жөнүндө жайгаштырган маалыматка ылайык, ага көрсөтүлгөн жүргүнчү жана багаж/жүк ташуу боюнча кызматтын акысын төлөө Колдонуучу тарабынан төмөнкүчө аткарылышы мүмкүн:
3.1.1. Такси кызматына түздөн-түз түрдө (анын ичинде нак акча, же, эгер мындайлар бар болсо, такси кызматы көрсөткөн башка ыкмалар менен, мындан ары ушул Шарттардын текстинде жана Сервистин интерфейсинде «Нак акча» деп белгиленет). Төлөөнүн бул түрү Яндекс.Таксинин катышуусу жок ишке ашырылат жана ушул Шарттар менен жөнгө салынбайт.
3.1.2. Колдонуучуга колдонмого Байланган банк картасы аркылуу нак эмес төлөм жүргүзүү функциясы (ушул Шарттардын 3.2.-пункту) жеткиликтүү болушу мүмкүн; мындай учурда Яндекс.Такси тийиштүү такси кызматынын тапшырмасы боюнча же башка негизде, төлөмдөрдү кабыл алуу боюнча ыйгарым укуктуу оператордун же электрондук акча каражаттарынын операторунун, же болбосо, алыш-бериш же маалыматтык өз ара аракеттешүү операцияларын жүргүзүү менен иштеген жана такси кызматынын агенти катары, же башка сапатта төлөм алуучу болгон башка жактын тартылышы менен иш жүргүзөт. Яндекс.Такси нак эмес төлөм жүргүзүү мүмкүнчүлүгүн берүүгө байланыштуу Сервистин ишинде каталардын жана мүчүлүштүктөрдүн болбой тургандыгына кепилдик бербейт.
Колдонуучунун аймагына жараша, нак эмес төлөмдөр Яндекс.Таксини ортодо төлөм алуучу катары катыштырбай, же болбосо Яндекс.Таксини эсептешүүлөрдүн бөлөк катышуучусу же маалыматтык өз ара аракеттешүүнүн катышуучусу катары тартуу менен жүргүзүлүшү мүмкүн.
Төлөм жүргүзүүнүн тийиштүү формасы Колдонуучу тарабынан Сервистин интерфейсинде тандалат. Мында, ар кандай себептерге байланыштуу нак эмес төлөмдү жүргүзүү мүмкүн болбой калганда (анын ичинде, бирок ошол менен гана чектелбестен, Байланган картаны колдонуу менен нак эмес төлөм жүргүзүүдөгү убактылуу же туруктуу техникалык жеткистик, Байланган картада акча каражаттарынын жетишсиздиги) Колдонуучу төлөмдү накталай түрдө жүргүзүүгө милдеттендирилет.
Нак эмес төлөм жүргүзүүдө жүргүнчү жана багаж/жүк ташуу кызматынын наркын толук бойдон бир транзакция менен, же болбосо сапар учурунда да, сапар бүткөндө да кызмат наркын бөлүп-бөлүп, бир нече транзакция менен да төлөсө болот.
Нак эмес төлөмдү жүргүзүүдө, Колдонуучу жүргүнчү жана багаж/жүк ташуу кызматынын акысын төлөө менен бирге, өз ыктыяры боюнча такси кызматынын пайдасына жүргүнчү жана багаж/жүк ташуу кызматынын төлөнүп жаткан наркына жараша пайыздык катыштагы кошумча нак эмес төлөмдү да жүргүзүү мүмкүнчүлүгү бар (ушул Шарттардын текстинде жана Сервистин интерфейсинде — «Чайпул»).
3.2. Байланган банк картасы Колдонуучу тарабынан Сервистин интерфейсинде көрсөтүлөт, мында Колдонуучу төмөнкү маалыматтарды берет:
- банк картасынын номери;
- жарактуу мөөнөтү;
- коргоо коду.
Эгер банк картасынын маалыматтары туура, анык, жана бул картаны Сервистин алкагында колдонуу техникалык жактан мүмкүн болсо, көрсөтүлгөн банк картасы Байланган банк картасынын макамын алат жана нак эмес төлөм жүргүзүү үчүн колдонулушу мүмкүн (ушул Шарттардын 3.1.2.-пукнту). Байланган банк карталарынын баары Сервистин интерфейсинде чагылдырылат; Колдонуучунун Байланган банк картасын пайдалануудагы ыңгайлуулук үчүн Байланган банк картасынын акыркы 4 саны гана чагылдырылат.
3.2.1. Колдонуучу Байланган банк картасы жөнүндөгү маалыматты Сервис жана ошондой эле Байланган банк картасы жөнүндө маалыматты Яндекс.Таксиге бербестен, Колдонуучунун төлөмүн авторизациялаган алыш-бериш катышуучулары менен интеграцияны колдогон бөлөк сервистердин интерфейсинде да көрсөтө алат. Мындай учурда ушул документтин 3.2 жана 3.3.-пунктуларынын жоболору колдонулбайт.
Ушул документте көрсөтүлгөн бөлөк сервистерди колдонуу ошол сервистердин эрежелери менен жөнгө салынат. Яндекс.Такси Колдонуучунун мындай бөлөк сервистерди колдонгону үчүн жоопкерчилик тартпайт жана мындай бөлөк сервистердин туура жана коопсуз ишине кепилдик бербейт.
3.3. Байланган банк картасын кошууда, ошондой эле Колдонуучу конкреттүү бир сапардын акысын нак эмес ыкма менен төлөө функциясын тандаганда 105 сом акча суммасы эсептен чыгарылат. Бул амал Байланган картанын маалыматтарынын тактыгын жана аныктыгын ырастоого керек; транзакция ийгиликтүү аткарылган учурда бул сумма Колдонуучуга кайтарылат. Бул сумманы эсептен чыгаруу ийгиликсиз болушу Байланган картаны кошуу мүмкүн эместигин жана (же) буга жараша нак эмес төлөм жүргүзүү функциясынын жеткиликсиздигин түшүндүрөт.
3.4. Байланган банк картасын кошууда, ошондой эле ал кошулгандан кийин каалаган убакта, Колдонуучуда Сервистин интерфейси аркылуу Чайпулдун абалкы өлчөмүн орнотуу жана (же) өзгөртүү мүмкүнчүлүгү болот; конкреттүү бир сапар үчүн Чайпулдун өлчөмү ошол сапар бүткөндөн кийин Сервистин интерфейсинде Колдонуучу тарабынан өзгөртүлө алат.
3.5. Эгер Колдонуучу сапар бүткөндөн кийин 30 мүнөт ичинде Сервистин интерфейсинде сапарга оң баа (4–5 жылдыз) берип, «Даяр» баскычын басса, же болбосо сапарга оң да, терс да баа койбой (жылдыздардын санын көрсөтпөй) туруп, «Даяр» баскычын басса, Чайпул (абалкы өлчөмүндө же Колдонуучу тарабынан конкреттүү бир сапар үчүн көрсөтүлгөн өлчөмдө) Байланган банк картасынан чегерилип алынат.
3.6. Эгер Колдонуучу сапар бүткөндөн кийин 30 мүнөт ичинде Сервистин интерфейсинде сапарга терс баа (1–3 жылдыз) берип, «Даяр» баскычын басса, Чайпул Байланган банк картасынан чегерилбейт.
3.7. Эгер Колдонуучу сапар бүткөндөн кийин 30 мүнөт ичинде «Даяр» баскычын баспаса, Чайпул суммасы (абалкы өлчөмүндө же Колдонуучу тарабынан конкреттүү бир сапар үчүн көрсөтүлгөн өлчөмдө) Байланган банк картасында 24 сааттык мөөнөткө бөгөттөлөт, бул убакыт ичинде Колдонуучу ушул сапар боюнча Чайпулдун өлчөмүн көбөйтүү же азайтуу мүмкүнчүлүгүнө ээ. Бул убакыт өткөндөн кийин Чайпул (абалкы түрдө же конкреттүү ушул сапар үчүн) Колдонуучу көрсөткөн өлчөмдө чегерилет.
3.8. Нак эмес төлөм жүргүзүү Колдонуучу тарабынан төлөмдөрдү кабыл алуу боюнча ыйгарым укуктуу оператордун же электрондук акча каражаттарынын операторунун катышуусу менен ишке ашырылат жана эл аралык төлөм системаларынын, банктардын (анын ичинде Байланган банк картасын басып чыгарган банктын) жана эсептешүүлөрдүн башка катышуучуларынын эрежелери менен жөнгө салынат.
3.9. Ушул Шарттардын 3.2.-пунктуна жараша өз маалыматтарын берип, мындан ары Байланган банк картасын колдонгондо, Колдонуучу өз атына берилген жарактуу банк картасы тууралуу анык жана толук маалыматты бергенин; эл аралык төлөм системаларынын эрежелерин жана Байланган банк картасын басып чыгарган эмитент-банктын талаптарын, анын ичинде нак эмес төлөм жүргүзүү тартибине байланыштуу эрежелерин сактап, аткара турганын ырастайт жана кепилдик берет.
3.10. Колдонуучу Сервистин алкагында, анын ичинде Байланган банк картасы колдонулган нак эмес төлөмдөр боюнча жүргүзүлгөн, ал ырастап берген мобилдик телефон номери аркылуу аткарылган бардык амалдар Колдонуучунун өзү тарабынан аткарылганын түшүнөт жана буга макул болот.
3.11. Колдонуучу нак эмес төлөмдү жүргүзүү фактысына жана (же) суммасына жана Сервистин алкагында Байланган банк картасын колдонууга байланыштуу башка маселелер боюнча Яндекс.Таксиге Сервис көрсөткөн телефондор жана (же) колдоо кызматынын (кайра байланышуу) интерфейси аркылуу нак эмес төлөм жүргүзүлгөн же кайрылууга себеп болгон башка амал же окуялар орун алган күндөн кийин 14 күн ичинде кайрылууга укуктуу.
Эгер бул кайрылуу боюнча текшерүүнүн натыйжасында Яндекс.Такси нак эмес төлөм суммасын толук же жарым-жартылай түрдө кайтарып берүү чечимин чыгарса, көрсөтүлгөн кайтарылып берилүүчү сумма нак эмес төлөм жүргүзүлгөн банк картасынын банк эсебине которулат. Акча каражаттарын кайтарып берүү төлөмдөрдү кабыл алуу боюнча ыйгарым укуктуу оператордун же электрондук акча каражаттарынын операторунун катышуусу менен ишке ашырылат жана эл аралык төлөм системаларынын, банктардын (анын ичинде Байланган банк картасын басып чыгарган банктын) жана эсептешүүлөрдүн башка катышуучуларынын эрежелери менен жөнгө салынат. Яндекс.Такси Байланган банк картасы боюнча эсептешүүлөрдүн катышуучусу болбогон учурда, Яндекс.Такси Колдонуучулардын жогоруда көрсөтүлгөн маселелер боюнча кайрылууларын такси кызматтарына, диспетчердик бөлүмдөргө же жогоруда көрсөтүлгөн Байланган банк карталар менен жүргүзүлгөн операциялар боюнча төлөмдөрдү алган жактарга бере турган жак болуп бере алат.
3.12. Яндекс.Такси каалаган учурда Колдонуучудан ал Сервис алкагында көрсөткөн маалыматтардын ырасталышын, анын ичинде колдонмого Байланган банк картасынын маалыматтарын, буга байланыштуу ырастоочу документтерди (тагыраак айтканда адамдын текжайын билдирүүчү документтерди) талап кылууга укуктуу. Талап кылынган маалыматтардын берилбеши Яндекс.Таксинин ою боюнча анык эмес маалыматтардын берилишине теңелиши жана ушул Шарттардын 2.5.-пунктунда каралган кесепеттерди алып келиши мүмкүн.
3.13. Жүргүнчү жана жүк/багаж ташуу кызмат наркын төлөө шарттары жана тартиби жөнүндөгү ушул бөлүмдө көрсөтүлгөн жоболор, Яндекс.Такси менен үчүнчү жактын ортосунда түзүлгөн өзүнчө келишимдин шарттарына жараша, Колдонуучунун ордуна ошол үчүнчү жак тарабынан төлөм жүргүзүлгөн учурда колдонулбайт.
4. Яндекс.Таксинин реквизиттери
«Яндекс.Такси Корп» ЖЧК
Кыргыз Республикасы, 720040, Бишкек шаары, Эркиндик бульвары, 58А
Каттоо номери: 204361-3300-ООО
Эл. дарек: support@taxi.yandex.com
Яндекс.Такси менен кошумча түрдө Яндекс Go мобилдик колдонмосу аркылуу да байланышса болот.
Жарыяланган күнү: 15.05.2023
Азыркы редакциянын күчүнө кире турган күнү: 15.05.2023